اپلیکیشن موبایل و تحقق بازارگردانی

اپلیکیشن موبایل و تحقق بازارگردانی #

امروزه در علم فروش تقریبا همه با عنوان بازاریابی (MARKETING) آشنا هستند و توسعه فروش کالا وخدمات خود را وابسته به داشتن دپارتمان یا بخش بازاریابی قوی می دانند و بدین منظور بدنبال یافتن و اعمال راهکارهای جدید در قدرت بخشیدن به بخش بازاریابی خود می باشند؛ در شرایط اقتصادی فعلی که اولا  رقابت شدید در تمامی حوزه های کسب و کار و ثانیا رکود اقتصادی شدید حاکم بر اقتصاد اکثر کشورهای جهان ، بازاریابی و توسعه آن در کمپانی ها و مجموعه های اقتصادی به عنوان چالشی بزرگ مطرح میگردد و تقریبا اذهان عمومی جامعه توفیق یا عدم توفیق این شرکت ها را در داشتن یا نداشتن بازاریابی موفق می دانند هرچند نگارنده به درستی و اهمیت کلیه موارد مذکور اذعان دارد لیکن توجه خواننده را به موضوع مهم و فراموش شده در حوزه کسب و کار جلب می نماید و آن موضوع چیزی جز “بازارگردانی” نمی باشد.

اما بازارگردانی یعنی چه ؟ #

 در بیان مختصر و کلی می توان گفت :

مجموعه بازارشناسی ، بازار سازی و بازار داری را بازارگردانی می گویند 

حال به تعریف هرکدام از اجزاء این اصطلاح می پردازیم:

بازارشناسی : یعنی انجام تحقیقات بازاریابی برای شناخت نظام بازار قبل از هرگونه انجام عملیات فروش.

بازارسازی : یعنی استفاده از کلیه عوامل تکنیک ها و استراتژی ها جهت ایجاد و افزایش سهم بازار

بازار داری : یعنی روشها و تکنیک ها و ابزارهایی را بکار برد  تا سهم بازار و مشتریان حفظ شوند و روابطی بلندمدت و توأم با وفاداری بوجود آورد .

 حال باتوجه به تعاریف بالا به رابطه اپلیکیشن موبایل و مفاهیم فوق الذکر می پردازیم:

مفهوم بازارشناسی که یک عملیات مقدماتی و ابتدایی می باشد و هر کارآفرین و صاحب کسب و کار می بایست عرضه و تولید خدمات یا کالای خود را متناسب به نتیجه آن (بازارشناسی) انجام دهد؛ این مفهوم خارج از موضوع مورد بحث این مقاله می باشد در واقع استفاده از اپلیکیشن موبایل در دنیای کسب و کار امروزی باعث ایجا د یا توسعه دو بخش مهم بازارسازی و بازارداری در مبحث کلان بازارگردانی می گردد اماچگونه :

در حقیقت ایجاد و یا توسعه این دو بخش از مقوله بازارگردانی یعنی – بازارسازی و بازارداری – مستلزم ارتباط مداوم با مشتریان می باشد یعنی پس از شناخت نیاز مشتری (بازارشناسی) و برطرف کردن نیاز مشتری (عرضه یا فروش کالا و خدمت ) می بایست همواره مشتری را رصد و پیگیری نمود تا براساس نیازهای جدید یا قدیمی وی کالا یا خدماتی متناسب با آن نیاز به او عرضه نمود.بدین معنی که با رصد کردن مشتریان می توانید با عرضه کالاها و یا خدمات جدید خود به آنها از یک طرف در آنها نیاز جدید ایجاد کرد که در حقیقت مفهوم (بازارسازی) اتفاق افتاده و همجنین باارتباط همیشگی با مشتری می توان در شرایط و زمانهایی که خود مشتری احساس نیازی کرد با یادآوری حضور خود به او مشتری را بسمت خود هدایت نمایید که در این حالت نیزبه نوعی مفهوم (بازارداری) محقق گردیده است.

معمولا صاحبان کسب و کار برای این منظور یعنی تداوم ارتباط با مشتری از ابزارها و کمپین های تبلیغاتی استفاده می کنند که صرف نظر از میزان کارآئی این روشها افراد می بایست هزینه های سنگینی نیز متحمل گردند

اما یکی از ابزارهای بسیار موثر، ارزان و فراگیر که می توان به منظور توسعه کسب و کار بوسیله اعمال اصل بازارگردانی از آن استفاده نمود اپلیکیشن موبایل می باشند

این اپلیکیشن ها با دارا بودن قابلیت همواره دردسترس بودن (بدلیل نصب بر روی گوشی های هوشمند) و امکان ارسال پیامهای رایگان و نامحدود نوتیفیکیشن به کاربران می توانند به عنوان ابزاری برای اولا عرضه و فروش کالا و خدمات شما و ثانیا ابزاری برای ارتباط دائمی و موثر با مشتریانتان باشند علاوه براین با عرضه این اپلیکیشن ها به به دیگران چه بوسیله خودتان و جه ازطریق مشتریان قدیمی که ازمحصولات و خدمات شما رضایت دارند می توانید ازاین ابزار در جهت توسعه بازار خود همچنین معرفی برند خود استفاده نمائید.

نظرتون درمورد این مقاله چیه؟!
fa_IRفارسی